Hjem jobrettet forløb Frontmedarbejder

Frontmedarbejder

Frontmedarbejder henvender sig til jobsøgende der ønsker at tilegne sig kompetencer til at kunne søge job på kontorarbejdspladser, vikarbureauer og i receptioner. Du bliver den administrative blæksprutte og nøgleperson, der er virksomhedens administrative og udadvendte anker.

Info

Varighed:30 dage
Pris (IKKE AMU):18.518
Sted:Vejle
Start:14-09-2020

Tilmeld

Dit udbytte

Frontmedarbejder er et seks ugers kursusforløb med fuld knald på, som har til formål at kvalificere dig til at søge job som frontmedarbejder på tværs af brancher. Du får kompetencer i service og kundebetjening, grundlæggende kontorfærdigheder, grundlæggende engelsk, skriftlig kommunikation og grundlæggende regnskab.

Du skal vælge Frontmedarbejder-kurset, når du vil:

  • Opnå kvalifikationer til at være frontmedarbejder i mange forskellige brancher
  • Forbedre dine jobmuligheder med en klar profil
  • Have værktøjskassen fyldt med solide kompetencer
  • Styrke din evne til at være i fokus som nøgleperson
  • Kommunikere tillidsvækkende og serviceminded.

Indhold

Forløbet er opbygget om fem moduler.

Grundlæggende engelsk (5 dage)
Samtaletræning, træning af ordforråd og træningsøvelser på computer

Skriftlig kommunikation (2 dage)
Grammatisk korrekt dansk, virksomhedens profil og ekstern og intern kommunikation

Grundlæggende kontorfærdigheder (11 dage)
Brug af tekstbehandling, mail, regneark, økonomi og Power Point.

Service og kundebetjening (9 dage)
Kundeservice og rådgivning, kommunikation, feedback og konflikthåndtering

Grundlæggende regnskab (3 dage)
Kendskab til bogføring, opstilling og kasserapport.

Undervisningsform

Gennem kurset har underviserne fokus på, at du skal deltage aktivt med dialog, cases og rollespil, så du lærer at omsætte teori til praksis

Det siger kursisterne