Hjem jobrettet forløb Frontmedarbejder

Frontmed­arbejder

Frontmedarbejder kursus henvender sig til ledige der ønsker at tilegne sig kompetencer til at kunne søge job på kontorarbejdspladser, vikarbureauer og i receptioner. Du bliver den administrative blæksprutte og nøgleperson, der er virksomhedens administrative og udadvendte anker på dette 6 ugers kursus.
Info om Frontmed­arbejder
Varighed:30 dage
Pris (IKKE AMU):18.518
Sted:Vejle
Start:02-11-2020

Tilmeld
Indholdsfortegnelse

Dit udbytte med Frontmedarbejder kursus

Frontmedarbejder er et 6 ugers kursusforløb med fuld knald på, som har til formål at kvalificere dig til at søge job som frontmedarbejder på tværs af brancher. Du får kompetencer i  god kundeservice og god kundebetjening, grundlæggende kontorfærdigheder, grundlæggende engelsk, skriftlig kommunikation og grundlæggende regnskab. Efter endt kursus er du klar til at anvende dine nye færdigheder på professionelt niveau.

Du skal vælge Frontmedarbejder kurset, når du vil:

  • Opnå kvalifikationer til at være frontmedarbejder i mange forskellige brancher
  • Forbedre dine jobmuligheder med en klar profil
  • Have værktøjskassen fyldt med solide kompetencer inden for salg og service
  • Styrke din evne til at være i fokus som nøgleperson
  • Kommunikere tillidsvækkende og serviceminded
  • Tips til at håndtere kunder – også de utilfredse.

Indhold på vores Frontmedarbejder kursus

Forløbet er opbygget i fem moduler. 30 dage med et lærerigt kursus som består af:

Grundlæggende engelsk (5 dage)
Samtaletræning, træning af ordforråd og træningsøvelser på computer

Skriftlig kommunikation (2 dage)
Grammatisk korrekt dansk, virksomhedens profil samt ekstern og intern kommunikation

Grundlæggende kontorfærdigheder (11 dage)
Brug af tekstbehandling, mail, regneark, økonomi og Power Point.

Service og kundebetjening (9 dage)
Kundeservice og rådgivning, kommunikation, feedback og konflikthåndtering

Grundlæggende regnskab (3 dage)
Kendskab til bogføring, opstilling og kasserapport.

Undervisningsform

Gennem kurset har underviserne fokus på, at du skal deltage aktivt med dialog, cases og rollespil, så du lærer at omsætte teori til praksis

Det siger kursisterne

Hør hvad en tidligere kursist fortæller om at deltage på kurset til frontmedarbejder.

Positivlisten

Kurset til frontmedarbejder er på positivlisten. Det betyder, at du som jobsøgende kan få kurset betalt af dit jobcenter eller A-kasse. Kontakt os for at høre mere om dine muligheder.