Hjem Personlig udvikling Styrk kommunikationen

Styrk kom­munikationen

Styrk kommunikationen og lær kunsten at kommunikere klart, præcist og tillidsfuldt og få dit budskab igennem.
Info om Styrk kom­munikationen
Varighed:3 dage
Pris (AMU):kr. 372,-
Pris (IKKE AMU):kr. 2.089,-
Sted:Vejle
Tilskud: VEU kr. 881 pr. dag.

Reserver

Dit udbytte

Her får du kompetencer til at kommunikere skarpt, præcist og tillidsfuldt for at skabe et godt arbejdsklima og en god kundeservice.

Kurset løber over tre dage, som klæder dig på til at levere kundeservice i verdensklasse og sikre et godt arbejdsklima med en stærk profil inden for konflikthåndtering

Du skal vælge kurset, når du vil:

  • Kommunikere klart og tydeligt
  • Have en adfærd, der skaber tillid og sympati hos kollegaer og kunder
  • Være professionel og kompetent i kundeservice
  • Have de rigtige værktøjer til konflikthåndtering
  • Opnå større indsigt i din egen adfærdsprofil
  • Forbedre arbejdsklimaet på din arbejdsplads.

Det faglige indhold

Hvordan styrker vi kommunikationen giver dig mulighed for at blive en dygtig kommunikatør med fokus på kundeservice og arbejdsklima. Kurset

kører i tre steps. Først kigger vi på kommunikation og feedback med udgangspunkt i din egen personprofil. Her kommer du til at arbejde med personlig indsigt og forståelse for andres og egen adfærd med fokus på at forbedre og udvikle din kommunikation.

Herefter lærer du under overskriften ”Service, salg og kommunikation” en række teknikker inden for kropssprog og kommunikation, som giver dig en førsteklasses profil, når det drejer sig om kundeservice. Tredjedagen har blikket fast rettet mod konflikthåndtering og giver dig værktøjerne til at blive en seriøs og konstruktiv konfliktløser.

Moduler i hvordan styrker vi kommunikationen

  • Dag 1: Kommunikation og feedback
  • Dag 2: Service, salg og kommunikation
  • Dag 3: Konflikthåndtering

1

Tilskuds-
muligheder


VEU kr. 881 pr. dag.

Når du deltager på et af vores kurser har du mulighed for at få tilskud og dermed reduceres udgifterne til efteruddannelse for din virksomhed. Du kan få VEU-tilskud, befordringstilskud og tilskud til kost og logi.

Læs mere

Dine
muligheder

Tilmelding til Styrk kom­munikationen

Du reserverer din plads her

Spørgsmål?

Ring eller skriv til os:

72 16 28 30
kurser@campusvejle.dk

Relaterede kurser

Startdato: 23-11-2020

Kommunikation og konflikthåndtering